Sunday, February 18, 2007

การจัดการที่ดี

วิทยาการการจัดการมักจะถูกนำมาใช้ในกรณีที่ทรัพยากรมีจำกัด แต่มีผู้ต้องการใช้ทรัพยากรนั้นมาเกินกว่าที่ทรัพยากรนั้นจะตอบสนองได้ ในโลกปัจจุบัน วิทยาการการจัดการเข้าไปมีบทบาทกับทุกสาขา สำหรับชีวิตเมือง การจัดการก็นับเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้พลเมืองมีความเป็นอยู่ที่ดีภายใต้ทรัพยากรที่จำกัดได้เช่นกัน

ตัวอย่างของการจัดการการสัญจรเข้าออกจากสถานีรถไฟฟ้าที่สถานีศาลาแดง ซึ่งเป็นสถานีที่อยู่ท่ามกลางอาคารสำนักงานและแหล่งธุรกิจระดับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จึงมีปริมาณผู้สัญจรสูงมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในชั่วโมงเร่งด่วน แต่พื้นที่ที่จะติดตั้งบันไดเลื่อนไม่พอสำหรับบันไดเลื่อนสองตัว ตัวละทิศทาง จึงติดตั้งได้แค่ตัวเดียวซึ่งปกติแล้วบันไดเลื่อนจะนำคนจากระดับพื้นดินมาสู่ชานชลาของรถไฟฟ้า BTS เท่านั้น แต่สำหรับสถานีนี้ได้มีการจัดการที่ดี โดยเปิดบันไดเลื่อนสลับทิศทางตามเวลาว่ามีปริมาณการสัญจรในทิศทางไหนเป็นจำนวนมาก และต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการระบายหรือรับคน ดังนั้นในช่วงเช้าที่มีคนเดินทางเข้าสู่พื้นที่นี้มาก ผ่านสถานีรถไฟฟ้าศาลาแดง บันไดเลื่อนก็เปิดให้เลื่อนลง เพื่อช่วยนำคนออกจากสถานีให้เร็วยิ่งขึ้น ส่วนในช่วงเวลาอื่น ๆ ก็เปิดให้บันได้เลื่อนขึ้นตามปกติ นี่เป็นการนำเอาวิทยาการจัดการมาใช้กับทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดได้อย่างน่าชมเชย จึงบันทึกไว้เป็นหลักฐาน