สภาพการดำรงชีวิตของมนุษย์ในปัจจุบันมีความกดดันสูง เนื่องจากมนุษย์ไม่สามารถทำทุกอย่างที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตได้ด้วยตัวคนเดียวหรือครอบครัวเดียวแบบครัวเรือนชนบทในอดีตอีกต่อไปแล้ว มนุษย์มีความเชี่ยวชาญเฉพาะอย่างมากขึ้น แต่ต้องพึ่งพามนุษย์คนอื่นที่มีความเชี่ยวชาญแบบอื่น ๆ มากขึ้น การต้องพึ่งพานี้ก่อให้เกิดการประสานหรือปะทะสัมพันธ์กันระหว่างคนที่ไม่รู้จักกันมากขึ้น กลายเป็นความกดดันหรือความเครียดในจิตใจของมนุษย์ เพราะเป็นการปะทะสัมพันธ์กับคนที่ไม่รู้จักกันเป็นพื้นฐานมาก่อน ฝ่ายหนึ่งจึงไม่สามารถตอบสนองอีกฝ่ายหนึ่งได้อย่างที่ต้องการ 100% นำมาซึ่งความขัดแย้งในความคิดของมนุษย์ ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปรากฏการณ์นี้มากที่สุดคือผู้ประกอบอาชีพบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคำสำคัญทางการตลาดว่า "ลูกค้าคือพระเจ้า" ซึ่งส่งผลทางจิตวิทยาให้ตัวลูกค้าเองคิดว่าตนเองจะทำอะไรก็ได้ ส่วนผู้ให้บริการก็มีความรู้สึกอยู่ลึก ๆ ว่าตนเองถูกกดขี่ บริการที่ให้กับลูกค้าจึงกลายเป็นบริการแบบมาตรฐาน ไม่ได้มีความเป็นมิตรเข้าไปอยู่ในบริการด้วย ความกดดันดังกล่าวทำให้ผู้ประกอบอาชีพบริการหาทางออกต่าง ๆ นานา ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารแห่งหนึ่งริมหาดเมืองเพชรบุรี เจ้าของร้านคงจะอึดอัดกับพฤติกรรมของลูกค้าเหลือทนแล้ว จึงทำป้ายด่ากลับเอาไว้ในห้องน้ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความในบรรทัดสุดท้าย เขียนไว้ว่า "ทำไม่คิดว่าพนักงานเป็นที่กระโถนจะทำอะไรก็ทำได้"
